Conditions Générales d'Utilisation

Les présentes conditions générales d'utilisation (CGU) régissent l'utilisation de la plateforme Rizervi, accessible à l'adresse rizervi.tn. En utilisant notre service, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes conditions.

• "Plateforme" : le site web Rizervi et ses services associés • "Utilisateur" : toute personne utilisant la plateforme • "Organisateur" : entité proposant des événements sur la plateforme • "Billet" : titre d'accès à un événement acheté via la plateforme

L'accès à la plateforme Rizervi est gratuit. Cependant, certaines fonctionnalités nécessitent la création d'un compte utilisateur. Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à maintenir la confidentialité de vos identifiants.

Vous vous engagez à utiliser la plateforme conformément à sa destination et aux lois en vigueur. Il est interdit de : • Utiliser la plateforme à des fins illégales • Tenter de contourner les mesures de sécurité • Reproduire ou distribuer le contenu sans autorisation • Perturber le fonctionnement de la plateforme

L'achat de billets constitue un contrat entre vous et l'organisateur de l'événement. Rizervi agit en tant qu'intermédiaire. Les conditions spécifiques à chaque événement (annulation, remboursement) sont définies par l'organisateur.

Les paiements sont sécurisés et traités par nos partenaires certifiés. Nous acceptons les cartes bancaires et E-Dinar. Le prix affiché inclut toutes les taxes applicables.

Les conditions d'annulation et de remboursement dépendent de l'organisateur de l'événement. En cas d'annulation par l'organisateur, vous serez remboursé intégralement. Pour les annulations de votre part, référez-vous aux conditions spécifiques de l'événement.

Rizervi s'efforce d'assurer la disponibilité et la sécurité de la plateforme, mais ne peut garantir un fonctionnement sans interruption. Notre responsabilité est limitée au montant des transactions effectuées.

Tous les éléments de la plateforme (textes, images, logos, etc.) sont protégés par les droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction non autorisée est interdite.

Nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément à notre politique de confidentialité et aux réglementations en vigueur.

Rizervi se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur la plateforme.

Les présentes CGU sont régies par le droit tunisien. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de Tunis.